Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!টেলিফোন বিক্রয় সহকারী
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ টেলিফোন বিক্রয় সহকারী যিনি আমাদের পণ্য ও সেবাগুলো গ্রাহকদের কাছে টেলিফোনের মাধ্যমে উপস্থাপন এবং বিক্রয় করতে সক্ষম হবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, গ্রাহক মনোযোগী মনোভাব এবং বিক্রয় কৌশল সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে হবে। টেলিফোন বিক্রয় সহকারী হিসেবে, আপনাকে গ্রাহকদের সাথে পেশাদারীভাবে যোগাযোগ করতে হবে, তাদের প্রয়োজন বুঝে উপযুক্ত পণ্য বা সেবা প্রস্তাব করতে হবে এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সহায়তা করতে হবে। এছাড়াও, গ্রাহকদের অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদান করাও আপনার দায়িত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা, সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা এবং দলগত কাজের মনোভাব থাকতে হবে। আমাদের সংস্থায় টেলিফোন বিক্রয় সহকারী হিসেবে কাজ করলে আপনি বিক্রয় শিল্পের বিভিন্ন দিক সম্পর্কে অভিজ্ঞতা অর্জন করবেন এবং ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ পাবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের টেলিফোনের মাধ্যমে পণ্য ও সেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা।
- বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণে সক্রিয়ভাবে কাজ করা।
- গ্রাহকদের প্রশ্ন ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা।
- বিক্রয় রেকর্ড ও রিপোর্ট প্রস্তুত করা।
- নতুন গ্রাহক সংগ্রহে সহায়তা করা।
- বাজারের প্রবণতা ও প্রতিযোগীদের তথ্য সংগ্রহ করা।
- টিম মিটিং ও প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ করা।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কমপক্ষে মাধ্যমিক শিক্ষা সম্পন্ন।
- টেলিফোনে যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে।
- বিক্রয় বা গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা।
- দ্রুত শেখার ক্ষমতা ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
- দলগত কাজের মনোভাব।
- সময় ব্যবস্থাপনা ও চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা।
- কম্পিউটার ও মাইক্রোসফট অফিসে দক্ষতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি টেলিফোনে গ্রাহকদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন?
- বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণে আপনার কৌশল কী?
- কোন পরিস্থিতিতে আপনি গ্রাহকের অভিযোগ মোকাবিলা করেছেন?
- দলগত কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনি নতুন পণ্য সম্পর্কে কীভাবে শিখেন?
- গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য আপনি কী করেন?
- আপনি কীভাবে সময় পরিচালনা করেন?
